ブルークレールがこだわる美肌の秘訣
通販化粧品
通販化粧品としてのブルークレール
現在、化粧品をインターネットが中心の通信販売(通販)で購入することが一般的になっています。
「ブルークレール無添加化粧品」も、東急ハンズ等の店頭で販売されていますが、インターネット(PC・モバイルサイト)が中心の通信販売で皆さまにお届けしている、いわゆる「通販化粧品」です。
通販化粧品として、ブルークレールは以下のことを大切にしています。
常に新鮮な商品をお届けすること
通販化粧品としてだけではなく、新鮮な化粧品をお届けすることは、化粧品会社として、もっとも大切なことの一つです。
ブルークレールでは、毎月、安全管理のされた工場にて商品の生産を繰り返し、いつも新鮮なブルークレール無添加化粧品をお客様にお届けしております。製造の度に、美容成分や白神山地の湧水を生産の度に取り寄せております。
品質管理に気をつけること
品質管理については、通販化粧品会社というよりも化粧品会社として、当然の事ながら細心の注意を払っておりますが、特にブルークレールの化粧品は無添加化であるため、温度と湿度の管理を厳正に行っております。
ブルークレールでは、24時間年中無休で、一定の温度・湿度を保つ施設にて、全商品を管理しています。
PC・モバイルサイトで、正確かつ分かりやすい説明をすること
皆さまから頂いたご注文に対する商品を、安全かつ迅速お届けすることは通販化粧品会社の基本です。
ブルークレールでは、頂いたご注文は営業日2日以内(実際には、通常翌営業日)に、全国へ発送しています。
安全で迅速なお届けをする通販化粧品会社であること
通信販売で化粧品等の商品を購入する場合、その企業のサイトや商品の紹介サイトでの情報がとても大切となります。正確かつ詳細でわかりやすい情報を皆さまにお届けすること、またその情報の提供方法を常に改善していくことは、通販化粧品会社としての大切な責務であるとブルークレールは常に考えています。
皆さまにご継続いただきやすいサービスを提供する通販化粧品会社であること
「ブルークレール無添加化粧品」はターンオーバーを重ねるごとに、その良さをご実感頂ける化粧品だと思っております。そのため、継続してご利用いただくことが大切なことだと考えており、少しでも多くの方により長くご愛用いただき、その良さをご実感いただくことを願っております。
まずは、その良さをお試しいただけるように、ブルークレール化粧品の定番商品3種類を携帯に便利なポーチに入れた「トライアルセット」をご用意しております。
また、一般的に通販化粧品では、送料がかかる場合がありますが、ブルークレールでは商品内容・数量にかかわらず、送料・代引手数料を一切無料にしております。
その他、年数回のポイントやプレゼントキャンペーンを実施するなど、「少しでも皆さまにお求めやすく、ご継続いただきやすく」という気持ちで、商品・サービスをお届けしております。
皆さまから頂く声を大切に、情報をご提供すること
私どもは、通販化粧品会社の良い点として、「皆さまの声を頂きやすい」ということを認識し、その機会に心から感謝しております。
皆さまからいただくご意見・ご要望を真摯に受けとめ、ブルークレールでは、新商品開発や改善、サービスの向上、必要な情報のご提供など、良い形で反映していくよう、今後も努めてまいります。