1.年代 40代
2.お肌質やお肌の悩み めんどくさがり
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 10か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと
肌のケア時間が短縮された
5.ブルークレールへのご要望やご質問
容器をもっとスタイリッシュにしてもらえたらありがたいです
6.その他
ときどき店舗にいらっしゃるブルークレールのスタッフさん。
明るくて感じが良くて、お会いするのが楽しみです。
先日池袋ハンズビーに、限定ハーフサイズのUVパウダーを探しに行ったとき
いらしたスタッフさん（お名前きくの忘れました）は特に親切でした。
楽しいお買いものができました。ありがとうございました。
いつも常駐してくれたらいいのに～！
bleu clair organicsからの返信
おすすめ！さま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
ブルークレールをお使いいただき、お肌のケア時間が短縮されたとのことで何よりうれしく思います。
また店舗スタッフについてのお声を頂戴し大変ありがとうございます。
店舗の美容スタッフはいつも心を込めてお客さまの立場に立って対応をさせていただいております。
こちらの声は池袋ハンズビーの担当のものに伝えさせていただきます。とても喜ぶと思います。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代 40代
2.お肌質やお肌の悩み ノンケミカルしか使いたくない
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 10か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと
肌のケアが不要なくらい丈夫になった
5.ブルークレールへのご要望やご質問
無香料バージョンを作ってほしいです
6.その他
秋に出た、日焼け止めのパウダーがすごくいいと思います！
夏に出してくれていたらもっとうれしかったけど・・・
紫外線本番の季節に活躍してくれるでしょう！
bleu clair organicsからの返信
ノンケミカルさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
ブルークレールをお使いいただいてから10か月、お肌が丈夫になられたと感じていらっしゃるとのことで、何よりうれしく思います。
女性はお肌が丈夫であれば、より活動的に気持ちも明るくなります。そしてより一層お綺麗になろう、生活習慣をより良くして自分をさらに大切にしていこうという気持ちになりますよね。
ローズリッチUVパウダーの発売が夏を越してしまい申し訳ございませんでした。
今すでに真冬ながらも晴れ間の紫外線は非常に強く感じます。
どうぞ紫外線対策は一年中行っていただきますようお願いいたします。
一層お綺麗になられることを願っております。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年齢 50代
2.肌の悩みは目元のしわ、笑いしわ、夕方になるとファンデーションがシワに入り込んで目立つこと。肌の乾燥。肌にはりがない。くすんでいる。
3. 2012/6月ごろから使用しています。
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったことは、肌がつるんとしてきたことです！年齢をかさねるごとにはりがなくなってきていましたが、ブルークレールをラインで使うことで、肌にはりとツヤが戻りつるんとしてきました。乾燥はまだしていますが、少し目元のしわは改善してきました。
5. この時期ラインで使用し指定量をつけていても乾燥するのですが？？
6. いままで化粧品はドラックストアで購入していましたが、ブルークレールに出会ってからは基礎化粧品の大切さを実感しました。肌の悩みはたくさんありますが、少しずつですが肌が元気になってきています。特に気に入っているのは美容液です。とろりとしたとても心地の良い使用感、使わなかったときと使ったときの違いは一目瞭然です。おすすめです。
につきまして、できるだけ詳しく５行以上お書きください。
bleu clair organicsからの返信
はっちゃんさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
ブルークレールをお使いいただきお肌がつるんとされていらしたとのこと
何よりうれしく思います。
お声を頂いてから1ヶ月半ほどたちますが現在の調子はいかがでしょうか。
お肌触りがやわらかくなったり、つるんとされてきたというのは
お肌に潤いが増してきた状態かと思います。
まだ表面の乾燥はされているとのことですが、現在はいかがでしょうか。
指定量をつけても乾燥をされるとのことで、もしよろしければローズヒップトリートメントオイルもしくはローズ クレンジング＆マッサージオイル（こちらは天然のオイル100％ですので美容オイル代わりにもなります）を寝る前に少し多めにつけてみていただければと思います。
また、お肌の乾燥はお肌に基礎化粧品をつけるだけでなく、普段から睡眠・食事・腸内環境・体を温め代謝をアップするエクササイズそして部屋や自分のいる環境の保湿に気をつけるなど、生活習慣全体がとても大切になります。
はっちゃんさまは普段から気をつけられていると思いますが、またもう少し出来るところから改善されることをおすすめします。
リペアモイストＷエッセンスIIをお気に召していただき何よりうれしく思います。
実感のある私どもが自信を持っておお勧めする美容液です。
一層お綺麗になりますことを心から願っております。
何かありましたら、何なりとご連絡ください。貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.20代
2.シミ、乾燥に悩み
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 2ヶ月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳
しく）肌がとっても柔らかいうえ、乾燥がきになりません。
5.ブルークレールへのご要望やご質問
前の方にもおられますが、容器の改善をお願いしたいです。使えなくなって中をあけるとまだまだ残っています。やはりもったいない。ブルークレールさんの無添加を追求するとエアレス容器などは難しいのでしょうか。ブルークレールさんの化粧品が好きなので余すことなく大切に使いたいと思っています。
bleu clair organicsからの返信
まるりんごさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
肌が柔らかく乾燥が気にならないとのことで、大変うれしく思います。
お肌の潤いはさまざまなことを良い方向に持っていく基本となります。
まるりんご様のお肌が今後一層すこやかに輝かれることを心より願っております。
容器の件は申し訳ございません。
二年ほど前にリニューアルした際に、ローズリバイタルエッセンスクリームＳの容量を増量し、セラミドなどの成分を追加し、そして価格をかなり下げた際に容器をエアレスからプッシュの今のものに変更をいたしました。
現在のものは少し容器の底に残りますが、ふたを開けて逆さにしていただきだしていただきますと、ほぼ出てきますのでそのように最後までお使いいただければと思います。
お声を大切に検討させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（40代）
2.お肌質やお肌の悩み 特になし
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 ４年
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと 特になし
5.ブルークレールへのご要望やご質問 なし
6.その他
今まで使った基礎化粧品の中で、一番シンプルかつ安心・信用できて使いやすいです。
bleu clair organicsからの返信
みにおんさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
「今まで使った基礎化粧品の中で、一番シンプルかつ安心・信用できて使いやすい」とのこと、大変うれしいお言葉です。ありがとうございます。
お声を頂いてから1ヶ月以上たちますが、現在の調子はいかがでしょうか。
ブルークレールがみにおんさまの大切なお肌を守り、潤し、さらにハリをお届けしていましたら何よりうれしく思います。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2013/12/25
ijklmno さん
２０代、敏感肌です。
唇と目元が特に弱く、使えるブランドが本当に限られています。
スキンケアは、比較的受け付ける範囲が広いですが、肌に優しいものにしています。
乾燥しやすいので、乾かないものが第一ですが、脂っぽいのはニキビができるので苦手です。
トライアルセットを使用しています。正確な期間はわかりませんが（１～２週間）、結構長く使えています。それぞれ、結構分量が多いのが良いと思います。
今まで、化粧水・美容液・クリーム・日焼け止め（これだけ現品使用中）を使用しました。
一番良いなと思うのは化粧水で、しっとり潤います。単品ではもちろん足りませんが。
美容液は、なんだかぺたぺたして、少し苦手です。
クリームは、重過ぎなくて気に入っています。
日焼け止めは、伸びが悪いので量が多く必要になりますが、潤いがあって良いです。
なくなるまで使ってみて、どれを現品で買うか考えます。
トライアルセットが、店頭で買えると良いなと思いますが、難しいのでしょうか。
bleu clair organicsからの返信
ijklmnoさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
一つ一つの商品の正直なご感想を教えていただきありがたく思います。
ijklmnoさまの繊細なお肌にもお使いいただけていますようで、大切なお肌をお守りできていることにほっと致します。
お声を頂いてから一か月以上たちますが現在の調子はいかがでしょうか。
UVクリームは潤いがありますよね。紫外線を防ぎたい時ほどお肌が乾燥しやすい環境にあることからそのようなテクスチャにいたしました。
リペアモイストWエッセンスIIが少しペタペタするとのことですが、ブルークレールの美容液は先行型で、洗顔の後にまず美容液その後化粧水をお使いいただきますとペタペタ感も少なく柔らかくお肌が整ってきます。
トライアルセットは80％OFFの価格でお一人様1セット限定のためお店での販売が残念ながら出来ません。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（40代）
2.お肌質やお肌の悩み（今年初めに化粧品アレルギーになってしまい、化粧水から洗顔、全てドクターストップになってしまい、日焼け止めさえつけられなくて悩んでました。）
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 5か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（日焼け止めクリームはほぼ痒みなし。ファンデーションはクリームの上からならほぼ痒みなしですが、直接だと痒みは出ます。ファンデはカバー力はありませんが、顔が赤くなりますので是非黄色系の商品を作っていただきたいです。頬の赤みを消したいのに逆に赤みが増すので、最近よく顔が赤いけど、どうしたの？と言われます(^_^;)あと、SPF値の高いリップクリームも作ってほしいです。
5.ブルークレールへのご要望やご質問 黄色系のファンデを作ってくださいm(__)m
6.その他（アレルギーで、色々な商品を試しましたが、ブルークレールさんの商品は一番自然で一番刺激が少ないので助かっています。）
bleu clair organicsからの返信
merryさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
繊細な状態のお肌にブルークレールをお使いいただけるとのことで嬉しく思います。何よりもmerryさまの大切なお肌をお守りすることが出来てほっと致します。
現在のお肌の調子はいかがでしょうか。
すこやかになられていることを心より願っております。
ブルークレールでは、UVこそお肌に優しいものでなくてはいけない、と開発前から常々考えておりました。
日中の紫外線、乾燥、気温湿度の変化、ほこりなどを含む様々な外気もしくは室内、エアコンそして日中のさまざまなストレス・・・繊細なお肌はこれらの影響をうけています。そのお肌を紫外線から守るために紫外線吸収剤や合成界面活性剤・ポリマーなどと言ったいわゆるケミカルなものをさらにつけていくことにずっと矛盾を感じていました。
これほどたくさんのストレスにあうお肌に、さらにケミカルな成分をつけたくない、つけてほしくない。なんとか天然由来の成分だけで紫外線からお肌を守りさらに日中の様々なストレスからお肌を守る美容クリームのようなUVクリームが作れないだろうか。作りたい。・・・そういう思いでUVラグジュアリーデイクリームIIの開発をいたしました。
merryさまのお肌を日中の様々なことからお守りできていましたら大変うれしく思います。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。ご要望等のご意見を大切にさせていただきます。
その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本日ＵＶクリームとＵＶパウダー届きました。
トライアルセットを購入してどれもラインで使用してから購入。
クレンジングは横着な私にはめんどくさかったし、オイルはとっても良かったけど、ちょっと匂いがダメでした。
今度変更がある？みたいだからその時購入したいです。
後は安全だしラインで使用したい所でしたが、まだ現在使用中の物があるので今回は見送りました。
デイクリームは肝斑治療中の私にはピッタリの商品です。
今の季節はまだ良いのですが、3月から11月は皮膚科の先生から「カーテン開ける前に日焼け止めを」と言われているので、クリームのようにシットリして、ＵＶが出来るなんて！朝一つでも塗る商品を省きたい私にはピッタリでした。
ﾊﾟｳﾀﾞｰは正直量の割にはお値段が･･･と迷いました。
けれど専業主婦の私は毎日バッチリファンデーションする必要が無いんです。
だから休肌日？の為に肌に安全で良いクリームとお粉で過ごすために購入。
ﾊﾟｳﾀﾞｰだけでも良いのでしょうが、なーんかお粉だけだと不安なもんで。
でっ･･･商品は良いのですが、代引きの発送について改善？注意して頂きたい事があります。
発送完了メールを頂いていましたが、注文ナンバーは書いて有ったのですが、問い合わせナンバーが記入されていない為、荷物の追跡が出来ませんでした。
（こちらだけではなく楽天出店のお店の中にもあります。）
ただ代引きにしていただけに、来られてお金の用意に困りました。
日にち指定もそちらでされていた為、佐川さん曰く「日にち設定もしてあるのに･･･」と言われてしまいました。
日にち指定も覚えが無いのですが。
大体到着の日がわかればお金を用意しておくのに････
今後注文ナンバーでなく問い合わせﾅﾝﾊﾞｰを教えて下さい。
bleu clair organicsからの返信
まっほーさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお声を頂戴しながらご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通りで確かにお客さまにとって不便な状況です。ただ今改善をすすめており、春のシステムリニューアルでは、発送のお知らせのメールの中でご案内する配送状況の番号はお問い合わせナンバーにするようにいたします。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ブルークレールでご実感をいただき嬉しく思います。
まっほーさまの「カーテンを開ける前に日焼け止めを」の言葉は素晴らしいと思います。その通りです。
その他のご意見も大切にさせていただきます。一層お綺麗になられますことを心より願っております。何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（30代、40代など）
40代
2.お肌質やお肌の悩み（できるだけ詳しく）
シワ、シミ。
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間
2か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳しく）
肌に安心で有効な成分だけでできていて、使い心地の良いものにやっと出会えたと感じています。肌がピン！としていると思います。
5.ブルークレールへのご要望やご質問
クレンジングオイル（サンプル使用）は洗い流さなくても良く、お手入れにプラスして使えるほどの成分なので、安心ですが、毎日のお手入れで拭き取りをするのは面倒に思ってしまいます。ぜひ、洗い流すタイプも開発して頂けたらと願います。
美容液、クリームがプッシュ式の容器なのはとても使いやすく便利で嬉しいです。
6.その他（ご自由に）
10月半ばから手持ちの化粧品が無くなり次第、ブルークレールに切り替えています。現在、美容液、化粧水、クリーム、ＵＶクリームを使用中ですが、毎日とても気持ち良く使わせて頂いています。価格は高いと思いますが、計算したらこれまで使っていたもののほうが高かった(^_^;)です。
「みずいろのブログ」も楽しく読ませて頂いています。美容や健康に役立つ内容で勉強になります！
bleu clair organicsからの返信
花水木さま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
少しずつ切り替えてお使いいただいてきているとのことで、とても良い使い方をしていただいていると思います。
ブルークレール化粧品は美容成分が豊富でありながらクセがなく他メーカーの化粧品からの移行の場合も、花水木さまのように徐々に一緒に使っていただことが十分に可能です。
お肌がピンとされている、潤いを感じるというのは何より大切なことです。
そこからさらにほかの部分のご実感へ時間をかけながらもより深く感じていただければと思います。
いくつかのご要望とご意見、ありがとうございます。
多少時間はかかるかもしれませんが、確かに受け止めさせていただき一歩一歩進んでまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。花水木さまのお肌が一層お綺麗になることを心より願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（30代、40代など）
30代
2.お肌質やお肌の悩み（できるだけ詳しく）
乾燥 毛穴
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間
トライアル
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳しく）
化粧水で肌が吸い付く感じを実感
5.ブルークレールへのご要望やご質問
トライアルを先日注文しましたが、すぐに手配頂きありがとうございました！豪華なライントライアルでびっくりしました。全ての商品をトライアルできるのは、大変うれしく思います。
ローズのスペシャルケアオイルは、ふわっと香る香りに癒されました！
6.その他（ご自由に）
種類が多いので、ケアするのに時間がかかるので、継続できるか不安。
bleu clair organicsからの返信
cocoさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
ローズエステリッチローションＮが肌に吸い付く感じをご実感いただいたとのことで、大変うれしく思います。
お声を頂いてから一か月半ほどたちますが（ご返信遅れ申し訳ありません）、現在の調子はいかがでしょうか。一層お綺麗になられていることを願っています。
種類が多くケアに時間がかかるので継続できるかご不安とのことですが、ブルークレール化粧品は全商品を必ずお使いいただかなくてはいけないということはございません。
cocoさまの気になる状態に合わせていくつかをお選びいただくこともできます。
例えば乾燥やお肌の肌理でしたら、美容液、化粧水は基本となりますが、あと一つはローズリバイタルエッセンスクリームＳかローズヒップトリートメントオイルどちらかでも結構です。クリームだけでは潤いが足りない場合はローズ クレンジング＆マッサージオイルのような天然のオイル（お手持ちのものでも結構です）を少し足して混ぜていただいてもお使いいただけます。お肌がとてもしっとりします。
ローズ クレンジング＆マッサージオイルはクレンジングオイルとしても美容オイルとしてもお使いいただけます。
その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。大変ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.20代
2.シミ、乾燥に悩み
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 2ヶ月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳
しく）肌がとっても柔らかいうえ、乾燥がきになりません。
5.ブルークレールへのご要望やご質問
前の方にもおられますが、容器の改善をお願いしたいです。使えなくなって中をあけるとまだまだ残っています。やはりもったいない。ブルークレールさんの無添加を追求するとエアレス容器などは難しいのでしょうか。ブルークレールさんの化粧品が好きなので余すことなく大切に使いたいと思っています。
bleu clair organicsからの返信
まるりんごさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
肌が柔らかく乾燥が気にならないとのことで、大変うれしく思います。
お肌の潤いはさまざまなことを良い方向に持っていく基本となります。
まるりんご様のお肌が今後一層すこやかに輝かれることを心より願っております。
容器の件は申し訳ございません。
二年ほど前にリニューアルした際に、ローズリバイタルエッセンスクリームＳの容量を増量し、セラミドなどの成分を追加し、そして価格をかなり下げた際に容器をエアレスからプッシュの今のものに変更をいたしました。
現在のものは少し容器の底に残りますが、ふたを開けて逆さにしていただきだしていただきますと、ほぼ出てきますのでそのように最後までお使いいただければと思います。
お声を大切に検討させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（40代）
2.お肌質やお肌の悩み 特になし
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 ４年
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと 特になし
5.ブルークレールへのご要望やご質問 なし
6.その他
今まで使った基礎化粧品の中で、一番シンプルかつ安心・信用できて使いやすいです。
bleu clair organicsからの返信
みにおんさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
「今まで使った基礎化粧品の中で、一番シンプルかつ安心・信用できて使いやすい」とのこと、大変うれしいお言葉です。ありがとうございます。
お声を頂いてから1ヶ月以上たちますが、現在の調子はいかがでしょうか。
ブルークレールがみにおんさまの大切なお肌を守り、潤し、さらにハリをお届けしていましたら何よりうれしく思います。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2013/12/25
ijklmno さん
２０代、敏感肌です。
唇と目元が特に弱く、使えるブランドが本当に限られています。
スキンケアは、比較的受け付ける範囲が広いですが、肌に優しいものにしています。
乾燥しやすいので、乾かないものが第一ですが、脂っぽいのはニキビができるので苦手です。
トライアルセットを使用しています。正確な期間はわかりませんが（１～２週間）、結構長く使えています。それぞれ、結構分量が多いのが良いと思います。
今まで、化粧水・美容液・クリーム・日焼け止め（これだけ現品使用中）を使用しました。
一番良いなと思うのは化粧水で、しっとり潤います。単品ではもちろん足りませんが。
美容液は、なんだかぺたぺたして、少し苦手です。
クリームは、重過ぎなくて気に入っています。
日焼け止めは、伸びが悪いので量が多く必要になりますが、潤いがあって良いです。
なくなるまで使ってみて、どれを現品で買うか考えます。
トライアルセットが、店頭で買えると良いなと思いますが、難しいのでしょうか。
bleu clair organicsからの返信
ijklmnoさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
一つ一つの商品の正直なご感想を教えていただきありがたく思います。
ijklmnoさまの繊細なお肌にもお使いいただけていますようで、大切なお肌をお守りできていることにほっと致します。
お声を頂いてから一か月以上たちますが現在の調子はいかがでしょうか。
UVクリームは潤いがありますよね。紫外線を防ぎたい時ほどお肌が乾燥しやすい環境にあることからそのようなテクスチャにいたしました。
リペアモイストWエッセンスIIが少しペタペタするとのことですが、ブルークレールの美容液は先行型で、洗顔の後にまず美容液その後化粧水をお使いいただきますとペタペタ感も少なく柔らかくお肌が整ってきます。
トライアルセットは80％OFFの価格でお一人様1セット限定のためお店での販売が残念ながら出来ません。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（40代）
2.お肌質やお肌の悩み（今年初めに化粧品アレルギーになってしまい、化粧水から洗顔、全てドクターストップになってしまい、日焼け止めさえつけられなくて悩んでました。）
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間 5か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（日焼け止めクリームはほぼ痒みなし。ファンデーションはクリームの上からならほぼ痒みなしですが、直接だと痒みは出ます。ファンデはカバー力はありませんが、顔が赤くなりますので是非黄色系の商品を作っていただきたいです。頬の赤みを消したいのに逆に赤みが増すので、最近よく顔が赤いけど、どうしたの？と言われます(^_^;)あと、SPF値の高いリップクリームも作ってほしいです。
5.ブルークレールへのご要望やご質問 黄色系のファンデを作ってくださいm(__)m
6.その他（アレルギーで、色々な商品を試しましたが、ブルークレールさんの商品は一番自然で一番刺激が少ないので助かっています。）
bleu clair organicsからの返信
merryさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
繊細な状態のお肌にブルークレールをお使いいただけるとのことで嬉しく思います。何よりもmerryさまの大切なお肌をお守りすることが出来てほっと致します。
現在のお肌の調子はいかがでしょうか。
すこやかになられていることを心より願っております。
ブルークレールでは、UVこそお肌に優しいものでなくてはいけない、と開発前から常々考えておりました。
日中の紫外線、乾燥、気温湿度の変化、ほこりなどを含む様々な外気もしくは室内、エアコンそして日中のさまざまなストレス・・・繊細なお肌はこれらの影響をうけています。そのお肌を紫外線から守るために紫外線吸収剤や合成界面活性剤・ポリマーなどと言ったいわゆるケミカルなものをさらにつけていくことにずっと矛盾を感じていました。
これほどたくさんのストレスにあうお肌に、さらにケミカルな成分をつけたくない、つけてほしくない。なんとか天然由来の成分だけで紫外線からお肌を守りさらに日中の様々なストレスからお肌を守る美容クリームのようなUVクリームが作れないだろうか。作りたい。・・・そういう思いでUVラグジュアリーデイクリームIIの開発をいたしました。
merryさまのお肌を日中の様々なことからお守りできていましたら大変うれしく思います。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。ご要望等のご意見を大切にさせていただきます。
その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本日ＵＶクリームとＵＶパウダー届きました。
トライアルセットを購入してどれもラインで使用してから購入。
クレンジングは横着な私にはめんどくさかったし、オイルはとっても良かったけど、ちょっと匂いがダメでした。
今度変更がある？みたいだからその時購入したいです。
後は安全だしラインで使用したい所でしたが、まだ現在使用中の物があるので今回は見送りました。
デイクリームは肝斑治療中の私にはピッタリの商品です。
今の季節はまだ良いのですが、3月から11月は皮膚科の先生から「カーテン開ける前に日焼け止めを」と言われているので、クリームのようにシットリして、ＵＶが出来るなんて！朝一つでも塗る商品を省きたい私にはピッタリでした。
ﾊﾟｳﾀﾞｰは正直量の割にはお値段が･･･と迷いました。
けれど専業主婦の私は毎日バッチリファンデーションする必要が無いんです。
だから休肌日？の為に肌に安全で良いクリームとお粉で過ごすために購入。
ﾊﾟｳﾀﾞｰだけでも良いのでしょうが、なーんかお粉だけだと不安なもんで。
でっ･･･商品は良いのですが、代引きの発送について改善？注意して頂きたい事があります。
発送完了メールを頂いていましたが、注文ナンバーは書いて有ったのですが、問い合わせナンバーが記入されていない為、荷物の追跡が出来ませんでした。
（こちらだけではなく楽天出店のお店の中にもあります。）
ただ代引きにしていただけに、来られてお金の用意に困りました。
日にち指定もそちらでされていた為、佐川さん曰く「日にち設定もしてあるのに･･･」と言われてしまいました。
日にち指定も覚えが無いのですが。
大体到着の日がわかればお金を用意しておくのに････
今後注文ナンバーでなく問い合わせﾅﾝﾊﾞｰを教えて下さい。
bleu clair organicsからの返信
まっほーさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお声を頂戴しながらご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通りで確かにお客さまにとって不便な状況です。ただ今改善をすすめており、春のシステムリニューアルでは、発送のお知らせのメールの中でご案内する配送状況の番号はお問い合わせナンバーにするようにいたします。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ブルークレールでご実感をいただき嬉しく思います。
まっほーさまの「カーテンを開ける前に日焼け止めを」の言葉は素晴らしいと思います。その通りです。
その他のご意見も大切にさせていただきます。一層お綺麗になられますことを心より願っております。何かありましたら、何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（30代、40代など）
40代
2.お肌質やお肌の悩み（できるだけ詳しく）
シワ、シミ。
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間
2か月
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳しく）
肌に安心で有効な成分だけでできていて、使い心地の良いものにやっと出会えたと感じています。肌がピン！としていると思います。
5.ブルークレールへのご要望やご質問
クレンジングオイル（サンプル使用）は洗い流さなくても良く、お手入れにプラスして使えるほどの成分なので、安心ですが、毎日のお手入れで拭き取りをするのは面倒に思ってしまいます。ぜひ、洗い流すタイプも開発して頂けたらと願います。
美容液、クリームがプッシュ式の容器なのはとても使いやすく便利で嬉しいです。
6.その他（ご自由に）
10月半ばから手持ちの化粧品が無くなり次第、ブルークレールに切り替えています。現在、美容液、化粧水、クリーム、ＵＶクリームを使用中ですが、毎日とても気持ち良く使わせて頂いています。価格は高いと思いますが、計算したらこれまで使っていたもののほうが高かった(^_^;)です。
「みずいろのブログ」も楽しく読ませて頂いています。美容や健康に役立つ内容で勉強になります！
bleu clair organicsからの返信
花水木さま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
少しずつ切り替えてお使いいただいてきているとのことで、とても良い使い方をしていただいていると思います。
ブルークレール化粧品は美容成分が豊富でありながらクセがなく他メーカーの化粧品からの移行の場合も、花水木さまのように徐々に一緒に使っていただことが十分に可能です。
お肌がピンとされている、潤いを感じるというのは何より大切なことです。
そこからさらにほかの部分のご実感へ時間をかけながらもより深く感じていただければと思います。
いくつかのご要望とご意見、ありがとうございます。
多少時間はかかるかもしれませんが、確かに受け止めさせていただき一歩一歩進んでまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。花水木さまのお肌が一層お綺麗になることを心より願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.年代（30代、40代など）
30代
2.お肌質やお肌の悩み（できるだけ詳しく）
乾燥 毛穴
3.ブルークレール無添加化粧品を使っている期間
トライアル
4.ブルークレール無添加化粧品を使って実感したこと、変わったこと（できるだけ詳しく）
化粧水で肌が吸い付く感じを実感
5.ブルークレールへのご要望やご質問
トライアルを先日注文しましたが、すぐに手配頂きありがとうございました！豪華なライントライアルでびっくりしました。全ての商品をトライアルできるのは、大変うれしく思います。
ローズのスペシャルケアオイルは、ふわっと香る香りに癒されました！
6.その他（ご自由に）
種類が多いので、ケアするのに時間がかかるので、継続できるか不安。
bleu clair organicsからの返信
cocoさま
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
ローズエステリッチローションＮが肌に吸い付く感じをご実感いただいたとのことで、大変うれしく思います。
お声を頂いてから一か月半ほどたちますが（ご返信遅れ申し訳ありません）、現在の調子はいかがでしょうか。一層お綺麗になられていることを願っています。
種類が多くケアに時間がかかるので継続できるかご不安とのことですが、ブルークレール化粧品は全商品を必ずお使いいただかなくてはいけないということはございません。
cocoさまの気になる状態に合わせていくつかをお選びいただくこともできます。
例えば乾燥やお肌の肌理でしたら、美容液、化粧水は基本となりますが、あと一つはローズリバイタルエッセンスクリームＳかローズヒップトリートメントオイルどちらかでも結構です。クリームだけでは潤いが足りない場合はローズ クレンジング＆マッサージオイルのような天然のオイル（お手持ちのものでも結構です）を少し足して混ぜていただいてもお使いいただけます。お肌がとてもしっとりします。
ローズ クレンジング＆マッサージオイルはクレンジングオイルとしても美容オイルとしてもお使いいただけます。
その他何かありましたら、何なりとご連絡ください。大変ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
